Free
Para un solo agente en un proyecto paralelo.
$0para siempre
5.000 señales / mes
Conecta tus agentes.
El perfil del cliente se construye solo.
Los perfiles se completan poco a poco, a partir del lenguaje natural. Tus agentes le pasan a Ediccio lo que dicen tus clientes, y Ediccio construye de cada uno un perfil profundo y estructurado que crece con cada conversación. Lo leen todos tus agentes.
Una conexión por agente, a través de MCP. Cada agente escribe lo que dicen los clientes y lee el perfil. Ilustración. Un perfil profundo del cliente se completa a lo largo de tres conversaciones: Maya, de Nori, escribe a un copiloto de soporte, habla con un asistente de ventas dos semanas después y responde al correo de un agente de marketing un mes más tarde. El perfil terminado reúne 19 observaciones entre campos, intención, puntos de dolor, sentimiento, preferencias y riesgo de abandono (tu dimensión). Lo envía tu agente. Ediccio no envía nada.
Cuando ya existe
Hazle una pregunta a tu base de clientes. En lenguaje natural.
El perfil no es solo para la siguiente respuesta. Cualquiera de tus agentes puede preguntar entre todos tus clientes y recibir los que encajan, cada uno con la observación que coincidió.
cliente
observación que coincidió
confianza
cust_8a3f Maya · Nori
Intención Evaluate SSO add-on
0.82
cust_2d11 Pat · Acme
Puntos de dolor Shared logins, no SSO
0.79
cust_77b0 Joon · Vireo
Intención SSO before rollout
0.74
3 clientes · cada uno con la observación que coincidió
la recencia es un filtro que fijas tú
Nadie preparó un informe. La respuesta ya estaba en lo que dijeron los clientes.
Junto a tu stack
Junto a tu stack. No en su lugar.
Ocho preguntas que tus agentes se hacen sobre un cliente. Tu stack ya responde a tres. Ediccio se encarga de las otras cinco.
38 / 8
preguntas que tus agentes pueden responder sobre un cliente
cambia solo · haz clic para fijarlo
- 01
¿Qué plan tiene y cuántos puestos?
Tu CRM o CDP se queda
- 02
¿Qué le preguntó a este agente la última vez?
La memoria de tu agente se queda
- 03
¿Qué dice nuestra documentación sobre SSO?
Tu base de conocimiento se queda
- 04
¿Qué intenta hacer ahora mismo?
Sin respuesta. Está en alguna transcripción.
IntenciónMove to annualconfianza 0.84 - 05
¿Con qué problema se topa una y otra vez?
Sin respuesta. Alguien tendría que leerse los tickets.
Puntos de dolorRepeated dashboard logoutsconfianza 0.86 - 06
¿Cómo se siente?
Sin respuesta. Como mucho, una corazonada.
SentimientoPositiveconfianza 0.81antes estaba frustrada - 07
¿Cómo quiere que le contacten?
Sin respuesta, salvo que rellenara un formulario.
PreferenciasEmail, not phoneconfianza 0.90con sus propias palabras - 08
¿Qué le contó a soporte que ventas debería saber?
Sin respuesta. Soporte lo sabe. Ventas vuelve a preguntar.
El perfil compartidoTodo lo anterior. Un perfil, todos los agentes.
No es otra herramienta a la que adaptarte. Lo que ya tienes sigue respondiendo a lo que responde. Ediccio se encarga de las preguntas que se quedaban sin respuesta.
- una conexión
- nada que migrar
- nada que sustituir
Precios
Se paga por señales. Ni por puestos ni por perfiles.
Una señal es una entrada en lenguaje natural de la que extraemos información. Guardar perfiles no cuesta nada, y añadir personas o agentes que los lean, tampoco. Pagas por lo que le das al extractor, nada más.
Cohorte fundadora: gratis hasta que empiece la facturación y, después, tu precio congelado durante 12 meses.
Team
Para equipos de producto que ponen agentes de cara al cliente.
$349/ mes
Incluye 250.000 señales / mes · luego $0,0015 cada una
Scale
Para equipos que ya han superado la revisión de seguridad y escalan a varios productos.
$1.499/ mes
Incluye 1,5 M de señales / mes · luego $0,0011 cada una
Enterprise
Para equipos con departamento de compras, condiciones a medida o un volumen por encima de Scale.
Próximamente
Volumen a medida · anual · habla con nosotros
Todos los planes, Free incluido
- Extracción de perfiles a través de MCP, con lectura y escritura desde tu primera credencial
- Puntuación de confianza y evidencia en cada observación
- Ingesta idempotente: un reintento con la misma clave de idempotencia en un plazo de 24 horas no escribe nada nuevo
- Una base de datos por tenant y una credencial de administración aparte para los cambios de esquema
- Panel de autoservicio con rotación de claves sin tiempo de inactividad
- Residencia de datos en la UE y, a petición, un DPA
- Supresión y exportación a petición
Una señal es una entrada en lenguaje natural de la que extraemos información: un mensaje, una nota, un turno de una transcripción, un ticket de soporte. Las lecturas nunca cuentan para el cómputo de señales, y el número de perfiles que guardes tampoco. Estos son los precios que entrarán en vigor cuando empiece la facturación. Durante el acceso anticipado no se contabiliza nada ni se aplica ningún límite de plan; el único techo es una salvaguarda de concurrencia de toda la plataforma contra el tráfico desbocado. Los precios no incluyen el IVA ni otros impuestos aplicables.
Ver planes y límites →